По результатам 2014 года автомобили KIA получили наивысшую оценку за общее качество среди всех брендов, относящихся к мейнстриму автомобильной отрасли. Модель KIA Soul второй год подряд признана лучшей в сегменте небольших многофункциональных автомобилей. Аналитики компании Strategic Vision в первую очередь обращают внимание на инновационные и интеллектуальные бренды и модели. Общая оценка качества автомобилей зависит также и от мнения рядовых покупателей.
Для определения победителей этого года компания Strategic Vision опросила более 38 тысяч автовладельцев, купивших новые автомобили. При составлении рейтинга Total Quality Index учитываются надежность автомобиля, наличие технических проблем, впечатления от вождения и другие эмоциональные компоненты, определяющие общий уровень удовлетворенности автолюбителя. У KIA зафиксирован самый низкий процент автовладельцев, жалующихся на проблемы с автомобилем. Кроме того, компания заняла высокое место в рейтингах по таким показателям, как качество внешней отделки, дизайн и продуманность интерьера, а также получила наивысшие баллы по безопасности водителя и пассажиров.