Исследование проведено методом бесконтактных опросов и основано на анализе упоминаний автомобиля Ford Focus в русскоязычных соцмедиа за апрель 2013 года. Материал подготовлен компанией Автология с помощью системы бренд-мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа Brand Analytics.
Всего за апрель 2013 года проанализировано более 13 тысяч сообщений от 8 тысяч уникальных авторов.
Ford Focus – одна из самых популярных и продаваемых в России моделей авто, поэтому не вызывает удивления стабильный уровень количества обсуждений данной марки в соцмедиа на протяжении всего месяца.
Единственный пик обсуждений – в первой половине месяца приходится на даты публикаций официальных новостей компании, подхваченных волной републикаций в соцмедиа.
Это говорит о высоком уровне лояльности интернет-аудитории марке.
Корреляция информационных волн и покупательской активности
Рассмотрим подробнее этот всплеск:
Начало всплеска упоминаний приходится на 10е апреля, когда появляются первые сообщения о том, что Форд Фокус признан «Самым продаваемым автомобилем в мире в 2012 году». В тот же день волна перепостов и обсуждений новости переживает рост и идёт на спад. Количество обсуждений возвращается к обычному уровню, порядка 500 в сутки.
Мы проверили, вызывают ли официальные новости рост и других обсуждений по автомобилям, и похоже, что так оно и есть.
Эффект от данного информационного повода видимо сказался на предложениях на вторичном рынке с некоторым запозданием в 4-5 дней. И хорошо видно, что количество предложений автомобилей 2011 года выпуска выросло, что обусловлено наступлением продаж моделей 2013 года.
Это говорит о том, через публикацию резонансных новостей, автобренды могут попробовать напрямую влиять на активность спроса и предложения даже на вторичном рынке. Хотя, в настоящее время статистика не накоплена в достаточном объёме.
Стоит отметить, что этот инфоповод был воспринят аудиторией социальных медиа позитивно – соотношения позитивных и негативных упоминаний – 11,6.
Но, несмотря на это, данные публикации не вызвали живую реакцию соцмедиа в виде обсуждений и дискуссий.
Сравнение обсуждений VOLKSWAGEN Golf vs. Ford Focus
VW Golf – один из основных конкурентов Ford Focus на российском рынке в Golf классе, хотя и в другом ценовом диапазоне, в целом это отражается и на динамике упоминаний марок в соцмедиа.
Анализируя динамику сообщений в сравнении VOLKSWAGEN Golf и Ford Focus за апрель мы видим, что в целом интерес интернет пользователей одинаков к обеим моделям, за исключением тех дней, когда производители радовали мир своими событиями.
Сравнение марок VOLKSWAGEN Golf и Ford Focus по тональности упоминаний показывает, что Golf воспринимается аудиторией соцмедиа намного позитивнее, чем Focus. Стоить заметь, что абсолютное количество упоминаний Форд Фокус несколько больше , чем у соперника.
Дополнительным критерием, в котором Ford Focus выигрывает у VW Golf в аспекте упоминаний в соцмедиа за апрель 2013 – это географическое распределение обсуждений. Согласно отчётам о АЕБ и новости начала месяца о «Самом продаваемом автомобиле 2012 года» , доля рынка Ford Focus больше, чем VW Golf, и это факт отражается в то, что Форд Фокус активно обсуждают практически по все территории России, тогда как обсуждения VW Golf сосредоточены в центральной её части:
Интересным наблюдением мы считаем то, что в нет упоминаний о Ford Focus в следующих регионах РФ:
- Карачаево-Черкесская Республика
- Республика Калмыкия
- Республика Ингушетия
- Республика Алтай
- Республика Тыва
- Еврейская автономная область
- Ненецкий автономный округ
- Камчатский край
Подробнее ознакомится с отчётами по Ford Focus можно, пройдя по ссылке: http://br-analytics.ru/12365203/
Подготовлено при поддержке команды «Brand Analytics».
Май 2013 года.